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史蒂夫用自己的方式告诉核心团队成员,在他心目中,他们是很棒的。
有时,他会邀请其中一人和他一起散步,在公司园区里或在他家附近。
“那些散步很重要,”
鲁宾斯坦回忆道,“你心里会想,‘史蒂夫就是个摇滚巨星’,能跟他一起散步是无上的荣耀。”
史蒂夫对核心团队成员也很大方,给了他们丰厚的股票期权。
“他非常善于让优秀人才围绕在自己身边,并且不断激励他们,无论是从物质上还是心理上。
心理和物质回报必须比例得当,物质回报不能太低,否则别人会想,‘见鬼去吧,我不干了。
’”
史蒂夫也理解,对于和他一样优秀的人才来说,成就感是最好的激励方式。
“一开始你就知道这件事要花很长时间才能完成,不可能明天早上醒来一看,所有事情都解决了,”
特凡尼安告诉我,“两三年后再回头看,你会感叹,‘天啊,我们真的做到了。
’如果你不相信这一点的话,很容易半途而废,因为路途上会遭遇痛苦与挫折,不断有声音在你耳边说这是注定要失败的,这是不可能的,这是错误的。
但你必须要坚持下去,不断努力,不断修正,最终会成功的。”
让苹果起死回生就是一项伟大的成就,团队所有成员都为此感到无比自豪。
“他很关心别人,”
鲁宾斯坦说道,“因此在公司处境不佳时,他也是一位好领导。
刚回苹果那段时间,大家齐心协力的感觉很好。”
“处境不佳时,”
阿瓦补充道,“他会仔细回顾所有的决策,分析每个决策给公司带来的影响。”
尽管史蒂夫很有主见,总是让别人听他的,但有时他在某些重大问题上拖着不拍板,却纠缠于一些小细节,比如要不要换鼠标和键盘的连接头,这一点让团队非常抓狂。
麦克·斯莱德曾任NeXT营销负责人,他在1998年回到苹果担任史蒂夫的顾问。
“人们希望把他描绘成像米开朗琪罗那样的大师,”
斯莱德说道,“但其实他更像个旧货商人,总在纠缠一些细节。”
他对工作的专注程度惊人,也要求核心团队成员和他一样专注。
每周一早上9点,他都会召集高管团队在苹果公司一号楼的会议室里开会,高管必须出席。
他会亲自制定会议议程发给参会人员,然后挨个询问每位高管的工作进度和情况。
每位高管必须做好准备,回答史蒂夫提出的所有问题。
对于像弗雷德·安德森和法律顾问南希·海涅(NancyHeinen)来说,每周只需在高管会议上汇报一次工作,但对于其他高管来说,会后史蒂夫还会不停追问项目的进展。
高管压力很大,他们过去的成就让他们有机会坐到这间会议室里,但史蒂夫并不在意过去的成就。
卡特穆尔说,“你可能从过去的经历中学到了很多,但过去已经过去了,他总会问,‘接下来我们要怎样推进工作?’”
这就是为什么听完高管汇报后,除了提问和进一步的探讨,“狗屁!”
也是史蒂夫经常给出的回应。
史蒂夫需要明智的答案,他习惯直截了当,不喜欢拐弯抹角说些好听的话。
“你说话之所以拐弯抹角,是因为你不想让别人觉得你是混蛋。
这就是虚荣。”
乔尼·艾维解释道。
艾维是位口才颇佳的英国人,肌肉发达,看着像拳击运动员,与别人说话时总会身体前倾。
作为设计负责人,艾维没少挨史蒂夫的骂。
每当他觉得自己被冒犯了,就会这样安慰自己:那些说话拐弯抹角、从不表达真实想法的人“可能并不是因为在乎别人的感受,只是不想被别人当成混蛋。
但如果他真的在意你的工作,他不会那么虚伪,会直截了当地说出看法。
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